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Häufig gestellte Fragen
Wann kommt meine Bestellung?
Die Produkte werden mit DHL versendet.
Bei Lieferungen innerhalb des DACH und EU-Raums beträgt die Lieferzeit 2– 5 Werktage.
Internationale Lieferungen brauchen in der Regel 5 – 7 Werktage, was jedoch abhängig von der Bearbeitungszeit beim Zoll ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir aktzeptieren nur sichere Zahlungsmöglichkeiten für unsere Kunden wie z.B. Klarna, Apple Pay, Kreditkarte oder auch PayPal.
Kann eine Bestellung storniert oder geändert werden?
Die Größe oder Farbe kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Wenn deine Bestellung allerdings noch nicht bearbeitet wurde, kannst du sie noch stornieren. Um eine Bestellung zu stornieren, schreib bitte umgehend eine Mail an Service@Pawsitives.de oder nutze das Kontakformular.
Wie sieht es mit der Rückgabe aus?
- Rückgabe 14 Tage nach Erhalt der Ware